Frete, Envio e Entrega

POLÍTICA DE FRETE E ENVIOS

Os pedidos realizados em nosso site são despachados em envios através de parceiros de logística e entregas reconhecidos no mercado nacional e para todas as regiões do Brasil.

Nós temos o compromisso de realizar o envio em até 24 (vinte e quatro) horas úteis após o recebimento da confirmação do pagamento dado pela instituição financeira responsável pela cobrança, escolhida previamente pelo cliente, no momento da compra.

VALOR DO FRETE (CUSTOS DO ENVIO)

Para consultar o valor e o prazo do frete, escolha quais produtos deseja comprar e após, clique em “Adicionar ao Carrinho”. Em seguida, o sistema solicitará que você informe seu CEP de envio do produto. O custo e o prazo serão calculados automaticamente.

Atenção:

• O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento. Assim que seu pagamento for aprovado você será notificado por e-mail;
• Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode demandar um tempo maior na confirmação do pagamento;

FRETE GRÁTIS

Por mera liberalidade e para sermos mais competitivos, acreditamos que a oferta do frete (envio) grátis é um benefício válido e oferecemos frete grátis em produtos selecionados, em promoções exclusivas, e em períodos determinados.

Quando estivermos com promoções de frete grátis ativa, a informação irá aparecer na página do produto e também no carrinho de compras, ao concluir sua compra.

Existem vários fatores que nós analisamos para oferecer o benefício do frete grátis, dentre eles, os mais importantes para a obtenção são:

• Região Sudeste (geralmente maiores chances de frete grátis). As regiões Norte e Nordeste poderão ter maiores custos de envio, pois nós estamos na região Sudeste. Demais regiões sempre serão analisadas por compra.
• Distância do envio (quanto menor a distância de entrega, em relação ao nosso centro de distribuição, que fica na cidade de Tremembé-SP, maior probabilidade do frete grátis)
• Valor da compra (geralmente, em compras acima de R$ 99,00 (noventa e nove reais) nós oferecemos o frete grátis, após análise de outros fatores)
• Peso do produto (o peso total da compra precisará ser menor que 10 (dez) quilos)
• Dimensão do produto (as dimensões máximas do pacote, somados os 3 (três) lados não poderá exceder 2 (dois) metros, com dimensão máxima de 1 (um) metro em um dos lados

ENVIOS FLEX COM ENTREGA EXPRESSA NO MESMO DIA

Oferecemos a opção de envio Flex, Expresso com entregas no mesmo dia da compra, apenas para cidades vizinhas num raio de 30 (trinta) quilometros da região de Tremembé-SP.

Ao informar seu CEP no sistema, se você estiver em um endereço de entrega a menos de 30 (trinta) quilometros de nosso Centro de Distribuição, o sistema irá liberar a opção FLEX, para você receber sua compra no mesmo dia.

ATO DA ENTREGA

As entregas são realizadas por empresas parceiras e funcionários terceirizados das mesmas e ocorrem de segunda à sexta-feira das 8h às 18h. Em algumas faixas de CEP de algumas cidades e regiões, poderá haver entregas aos sábados e também em horário extendido, não comercial.

Caso você esteja ausente ou havendo necessidade de confirmar endereço e/ou nome do destinatário, ou mesmo na hipótese da caixa ficar retida para análise e validação dos órgãos competentes, o prazo de entrega é pausado.

Geralmente, na ausência do destinatário, são realizadas 3 (três) tentativas totais de entrega, em dias e horários diferentes, em não havendo sucesso na entrega, o produto retorna para nosso estoque, a compra é cancelada e você recebe seu pagamento de volta, no valor da compra, sem juros ou acréscimos.